ГАРАНТІЯ

Гарантійні терміни і обслуговування Товару (коляски, автомобільні крісла, стільчики для годування, манежі, крісла-качалки, ходунки, побутова техніка, електронні іграшки і т.д.), в разі, якщо вони заявлені виробником на такий Товар, становлять від 6 до 36 місяців з дати продажу і вказані в бланках гарантійного зобов'язання, оригінал якого Продавець передає Покупцеві в момент передачі відповідного Товару. Якщо Товар потребує спеціальну збірку, установку або підключення, гарантійний термін на нього починає обчислюватися з моменту їх здійснення.

У разі необхідності ми завжди готові надати гарантійне та післягарантійне обслуговування виробів в нашому офіційному сервісному центрі.

Крім того, якщо в такому обслуговуванні потребує коляска, то на час ремонту ви можете скористатися підмінним фондом колясок, який є у всіх наших фірмових магазинах.

СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР

Адреса: 03039, м. Київ, пр-т. Науки 4/2

Конт. тел: (067) 216-93-24

Графік работи: пн-пт: 09:00 - 18:00, сб-нд – вихідні.

ПЕРЕЛІК ДОКУМЕНТІВ, НЕОБХІДНИХ ДЛЯ ЗВЕРНЕННЯ В УПОВНОВАЖЕНИЙ СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР:

1) Для обслуговування Товару в рамках терміну дії гарантійних зобов'язань:

оригінал гарантійного зобов'язання на Товар;
оригінал документа, що підтверджує оплату Товару (товарний чек, оригінал рахунку або квитанції).

2) Для обслуговування Товару після закінчення терміну дії гарантійних зобов'язань:

документи на Товар не потрібні.

Співробітник сервісного центру при прийомі або видачі Товару Покупцеві або Одержувачу має право вимагати документ, що засвідчує особу в інтересах Покупця і з метою уникнення передачі Товару неуповноваженій третій особі.

В рамках терміну дії гарантійних зобов'язань на Товар, Покупець здійснює будь-яке звернення з питань сервісного обслуговування або ремонту такого Товару виключно в уповноважений сервісний центр.

ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ НЕ ПОШИРЮЮТЬСЯ НА ТОВАР У ВИПАДКАХ:

Недотримання правил експлуатації, зберігання або транспортування Товару, перерахованих в інструкції по експлуатації на такий Товар.
Неправильної установки і підключення Товару.
Ремонту Товару, здійсненого неуповноваженим сервісним центром.
Пошкоджень Товару, викликаних діями непереборної сили, включаючи нестабільність мереж живлення, блискавки, пожежі тощо
Відхилень від ГОСТів і норм мереж живлення, телекомунікаційних і кабельних мереж.
Механічних, хімічних та інших зовнішніх впливів на Товар, включаючи проникнення сторонніх предметів, комах, домашніх тварин і продуктів їх життєдіяльності.
Недотримання технічного обслуговування Товару, яке Покупець зобов'язаний проводити самостійно відповідно до інструкції по експлуатації такого Товару (ремонт, мастило або заміна запасних частин, що підлягають нормальному природному зносу).
Якщо Товар використовувався для підприємницької діяльності (тобто комерційне, а не побутове використання).
А також в інших випадках, перерахованих в оригіналі гарантійного зобов'язання на такий Товар.

Гарантія та сервіс